拼多多退货要身份证正常吗
常山县刑事律师咨询
2025-04-16
退货不需身份证,要求提供属异常。依据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退货,未约定则七日内可退。不提供身份证不影响退货权利,强行要求可能侵犯隐私,造成个人信息泄露。
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退货通常不需身份证,遇此要求可拒绝。处理时,先与商家沟通明确退货流程,若商家坚持要身份证,可要求提供官方说明或投诉平台介入,确保个人信息安全。
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退货无需身份证。操作如下:1. 与商家沟通,明确退货原因及流程;2. 如商家要求身份证,拒绝并询问官方退货流程;3. 若沟通无果,通过平台投诉或消费者协会维权,保护个人信息不被滥用。
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